总部位于旧金山的加密货币交易所 Kraken 目前正在调查多个客户报告，这些报告表明在 Xstocks 交易平台上下保证金订单存在困难。
根据社交媒体和支持论坛上流传的用户投诉，交易者在尝试通过 Xstocks（一项与 Kraken 生态系统集成的高级交易功能服务）执行杠杆交易时遇到了意外错误或交易失败。
Kraken 在一份简短声明中承认了该问题：“我们注意到用户在 Xstocks 上遇到保证金订单问题的报告，并正在积极调查根本原因。我们的工程团队正在努力尽快解决该问题。”
该交易所尚未提供修复的预计时间表，但向客户保证他们的资金仍然安全。建议用户不要重试失败的保证金订单，直至另行通知，以避免潜在的账户并发症。
此事件发生之际，加密货币交易平台的可靠性受到严格审查，特别是对延迟、流动性和系统完整性非常敏感的保证金和衍生品服务。